天音(中国)有限公司
合作前需要明确的性能要求
在联系天音采购粉末涂料用聚酯树脂之前，明确所需的涂层性能指标是第一步。不同的应用场景对光泽度、硬度、附着力、耐候性、柔韧性和抗冲击性等要求各不相同。例如，户外用的粉末涂料需要更高的耐候性和抗紫外线性能，而室内用的则更关注光泽度和硬度。将性能要求整理成清单，包括目标范围或具体数值，能帮助天音的技术团队快速匹配最合适的树脂型号，避免因信息不足导致的反复沟通。
除了性能指标，还需要说明涂料的固化体系，是使用TGIC型还是PRIMID型聚酯树脂，或者是否需要其他特殊功能。如果已有参考配方或竞品样品，一并提供将更有助于精准推荐。性能要求越详细，技术团队给出的选型建议越贴近实际应用，后续的样品测试也更容易一次通过。
预计用量与采购频率
提供预计用量和采购频率是制定供应计划的基础。天音可以根据月用量或年用量来安排生产批次和库存，确保稳定供应，同时也能基于用量给出更有竞争力的价格方案。对于新客户，建议先提供一个初步的预估用量，哪怕只是范围，也能让销售团队判断是否满足最小起订量要求。
如果采购频率较高，比如每月或每季度固定采购，可以签订长期框架协议，这样不仅能锁定价格，还能享受优先排产和更灵活的交货期。另外，样品测试阶段的用量也需要说明，通常天音会提供1-5公斤的免费样品用于配方测试，但批量采购前的大规模中试则需要客户支付样品费用，这部分需提前沟通。
包装偏好与物流要求
包装偏好直接影响物流成本和仓储便利性。天音的标准包装为25公斤/袋，也可提供500公斤吨袋或定制包装，根据客户需求决定是否使用托盘。如果客户有自动投料系统，可能需要特定包装形式，如小包装或易撕口设计。明确包装要求后，天音可以提前准备，避免到货后因包装不符导致使用不便。
物流要求同样重要。提供详细的收货地址、期望物流方式（如整车、零担或快递），以及是否有卸货条件、是否需要送货上楼等特殊要求，有助于天音选择最经济且可靠的物流方案。对于偏远地区，可能需要额外确认物流时效和运费。提前沟通这些细节，可以避免运输延误或额外费用。
公司资质与联系人信息
新客户首次合作时，天音需要建立客户档案，因此需要提供公司资质文件，包括营业执照副本、开票信息（一般纳税人资格证明、发票类型要求等），以便签订购销合同和开具发票。如果涉及出口业务，还需提供相关进出口资质。这些文件可通过扫描件或电子版形式提供，天音会妥善保管并仅用于合作用途。
为了沟通顺畅，建议客户同时提供技术对接人和采购对接人的联系方式，包括姓名、电话、邮箱。技术对接人负责配方测试和性能确认，采购对接人负责商务条款和订单执行。明确分工后，天音的销售团队和技术支持可以分别对接，避免信息传递错漏。所有信息准备好后，即可联系天音进入样品申请或批量采购流程。