天音(中国)有限公司
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合作咨询与样品申请
无论您需要样品测试、技术资料还是批量采购报价，天音团队将在1个工作日内响应。提供产品型号推荐、配方兼容性核对及包装规格确认服务。联系前可参考本页准备需求说明、产品信息和相关资料，以便快速获得针对性方案。
确认适配范围
无论您需要样品测试、技术资料还是批量采购报价，天音团队将在1个工作日内响应。提供产品型号推荐、配方兼容性核对及包装规格确认服务。联系前可参考本页准备需求说明、产品信息和相关资料，以便快速获得针对性方案。
整理沟通背景
围绕准备清单、沟通背景和后续动作整理信息，不展示真实电话、地址或个人信息。
联系资料
预约前资料清单和响应安排
- 资料表
- 2 组
- 说明主题
- 4 个
- 延伸资料
- 5 个
预约前资料清单
联系天音前准备以下资料，可帮助技术团队快速了解您的需求，提供精准选型建议和样品服务。
| 资料 | 说明内容 | 准备方式 | 后续用途 |
|---|---|---|---|
| 公司及行业信息 | 公司名称、所在行业、主要产品类型 | 直接提供或填写在线表单 | 用于匹配树脂型号和供应方案 |
| 当前树脂型号或配方 | 正在使用的树脂体系（TGIC/PRIMID）、型号、固化条件 | 从配方单或采购记录中提取 | 评估兼容性，推荐替代或升级型号 |
| 应用场景与性能要求 | 户外/室内、底粉/面粉、颜色、耐候等级、光泽度、机械强度等 | 根据产品目标市场和技术规格确定 | 选型依据，技术团队提供配方建议 |
| 样品测试需求 | 所需样品型号、数量、收件地址、测试方向 | 填写样品申请表 | 安排样品寄送，进行配方验证 |
联系流程与后续确认
选择适合您的联系路线后，按以下阶段推进沟通，确保每个环节都有明确确认和后续动作。
| 阶段 | 对接内容 | 确认材料 | 后续动作 |
|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 描述应用场景、性能要求和当前配方 | 需求说明清单 | 技术团队推荐型号并提供样品 |
| 样品测试 | 客户收到样品后按建议配方测试 | 测试数据（涂层外观、附着力、耐候等） | 反馈测试结果，技术团队分析优化 |
| 方案确认 | 确认产品型号、规格、价格、交期 | 技术方案书或报价单 | 签署合同，安排生产 |
| 交付与验收 | 产品到货，核对COA报告和包装 | COA报告、送货单 | 入库并使用，售后团队定期回访 |
本页路线
先看范围，再看资料表，最后继续阅读
无论您需要样品测试、技术资料还是批量采购报价，天音团队将在1个工作日内响应。提供产品型号推荐、配方兼容性核对及包装规格确认服务。联系前可参考本页准备需求说明、产品信息和相关资料，以便快速获得针对性方案。
- 需求说明
- 资料准备
- 路线选择
- 后续确认
- 资料表与核对口径
- 相关问题
需求说明
在联系天音之前，明确您的需求方向有助于我们更快地提供针对性方案。您可能正在寻找适合户外耐候的TGIC型树脂、室内高光的PRIMID型树脂，或是需要快速固化、低温固化等特殊性能的产品。请先确认您的涂料应用场景、目标性能要求和当前配方体系。
如果您已有初步选型，可直接告知目标产品型号或性能指标，例如酸值范围、玻璃化转变温度、固化条件等。天音技术团队会根据您的具体需求，推荐最匹配的树脂型号，并提供配方兼容性建议。对于批量采购客户，还可提前沟通年用量、包装规格和交期要求。
若您尚不确定所需型号，可描述您的应用方向，如建筑铝型材户外涂装、家电外壳高光涂装、MDF板低温固化等，我们将为您提供选型指南和样品测试方案。明确需求后，后续的资料准备和沟通将更加高效。
资料准备
为加快沟通效率，建议您在联系前准备以下基本信息：您的公司名称、所在行业和主要产品类型；当前使用的树脂型号或配方体系（如TGIC型、PRIMID型）；目标应用场景（户外/室内、底粉/面粉、颜色要求等）；以及您关心的性能指标，如耐候等级、光泽度、抗冲击强度等。
如果您已有实验室测试数据或涂层性能要求，可一并提供，这有助于技术团队更精准地推荐产品。对于批量采购客户，建议准备年用量预估、包装偏好（25kg/袋或吨袋）和期望的交货周期。样品申请客户需提供收件地址、联系人和预计测试时间。
天音尊重客户信息的保密性，所有提供的资料仅用于技术沟通和方案制定，不会用于其他用途。您也可以先通过电话或在线渠道简单描述需求，技术团队会引导您补充必要信息。
路线选择
天音提供多种联系渠道，您可根据需求选择最合适的方式。样品申请：填写样品申请表，提供收件信息和测试方向，我们将在1-3个工作日内寄出500g至1kg免费样品。技术咨询：通过电话或在线会议与资深技术工程师直接沟通，讨论配方兼容性、工艺参数和涂层缺陷排查。
批量采购与框架协议：适用于长期稳定需求的客户，可签订年度框架协议锁定价格和交期。您可直接联系销售团队，提供年用量和期望条款，我们将为您定制供应方案。售后技术支持：已合作客户如遇到使用问题，可通过专属渠道联系技术团队，获得配方优化和工艺调整建议。
无论选择哪种路线，天音都会在1个工作日内响应。紧急需求可标注加急，我们会优先处理。建议首次沟通时尽量提供详细需求信息，以便我们一次性给出完整方案，减少反复沟通的时间成本。
后续确认
沟通结束后，天音团队会整理沟通纪要，包括推荐产品型号、技术参数、样品寄送信息或报价方案，并以邮件或书面形式发送给您确认。请核对方案是否满足您的应用需求，如有疑问可在3个工作日内反馈，我们将及时调整。
样品测试客户，请在收到样品后按照技术团队提供的建议配方和工艺条件进行测试。测试完成后，可将测试结果（如涂层外观、附着力、耐候测试数据等）反馈给我们，技术团队会协助分析并优化配方。如需调整型号或参数，可随时联系。
批量采购客户，确认方案后我们将准备合同，明确产品规格、价格、交期、付款方式和质保条款。合同签署后，生产排期按约定执行，每批次附COA报告。售后阶段，技术团队会定期回访，确保产品持续满足生产需求。
相关问题
联系天音前需要准备哪些信息？
建议准备公司名称、行业、当前树脂型号或配方体系、目标应用场景（户外/室内、底粉/面粉等）、关心的性能指标（耐候、光泽、抗冲击等）。批量采购客户可提供年用量和包装偏好。样品申请客户需提供收件地址和测试方向。
样品申请后多久能收到？
样品申请确认后，通常在1-3个工作日内寄出。样品规格为500g至1kg，免费提供。寄出后我们会提供快递单号，方便您跟踪物流。
技术咨询如何收费？
天音的技术咨询是免费的，包括选型建议、配方兼容性核对、工艺参数优化等。无论是否最终采购，我们都乐意提供专业支持。批量采购客户还可享受一对一的技术对接服务。
批量采购的起订量和交期是怎样的？
起订量通常为1吨（40袋），标准交期为7-15个工作日，具体视订单量和生产排期而定。长期合作客户可签订框架协议，锁定价格和交期，享受优先排产。
如何确认所选树脂型号是否适合我的配方？
您可以申请免费样品进行实验室测试。天音技术团队会提供建议配方和工艺参数，您测试后反馈结果，我们协助分析。也可直接提供您的配方信息，由我们进行兼容性评估。