天音(中国)有限公司
产品服务
TGIC型聚酯树脂供应服务：从选型到交付的质量保障
天音TGIC型聚酯树脂专为户外耐候粉末涂料设计，适用于建筑铝型材、户外家具、汽车配件等场景。我们提供从样品申请、配方验证到批量交付的全流程服务，每批次附COA报告，技术团队一对一支持选型与工艺优化。本页详细介绍服务目标、到场准备、执行动作和验收与后续安排，帮助客户高效完成采购决策。
服务路线
到场准备、执行动作、验收与后续记录
服务页用路线视角组织输入资料、执行动作、交付确认和后续跟进。
服务路线与交付节点
本表展示TGIC型聚酯树脂从需求沟通到验收确认的四个关键阶段，包括客户需提供的资料、天音执行的动作以及双方确认的记录，帮助客户清晰了解合作流程。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 确认记录 |
|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 产品型号、用量、应用方向 | 1个工作日内联系确认，建立客户档案 | 客户需求记录表 |
| 样品测试 | 配方信息、测试目标 | 提供500g-1kg免费样品及技术资料 | 样品寄送单、测试反馈表 |
| 批量交付 | 订单确认、包装要求 | 生产排期、质检、物流发运 | 合同、COA报告、物流单 |
| 验收确认 | 到货清单、COA报告 | 7个工作日内完成外观、数量验收 | 验收确认单 |
后续维护与复购支持
本表说明TGIC型聚酯树脂批量交付后的售后事项、触发条件、处理方式和留存记录，帮助客户了解如何获得持续的技术支持和便捷的复购服务。
| 事项 | 触发条件 | 处理方式 | 留存记录 |
|---|---|---|---|
| 质量追溯 | 客户需要核对批次数据 | 凭批次号查询生产记录和质检数据 | COA报告、批次追溯记录 |
| 技术咨询 | 配方优化、工艺调整、涂层缺陷 | 技术团队电话或线上支持 | 技术咨询记录 |
| 复购下单 | 客户有再次采购需求 | 在线表单或电话直接下单，快速确认 | 订单记录、历史价格 |
| 框架协议续签 | 协议到期或双方协商 | 销售工程师主动联系，确认新周期需求 | 框架协议、价格条款 |
本页路线
先看范围，再看资料表，最后继续阅读
天音TGIC型聚酯树脂专为户外耐候粉末涂料设计，适用于建筑铝型材、户外家具、汽车配件等场景。我们提供从样品申请、配方验证到批量交付的全流程服务，每批次附COA报告，技术团队一对一支持选型与工艺优化。本页详细介绍服务目标、到场准备、执行动作和验收与后续安排，帮助客户高效完成采购决策。
- 服务目标
- 到场准备
- 执行动作
- 验收与后续
- 资料表与核对口径
- 相关问题
服务目标
TGIC型聚酯树脂是户外耐候粉末涂料的核心原材料，广泛应用于建筑铝型材、护栏、户外家具、汽车配件等长期暴露于自然环境的产品涂装。天音以稳定的批次质量和专业的技术支持，帮助涂料生产商和工业喷涂企业实现涂层品质与生产效率的双重提升。
我们的服务目标不仅是供应合格树脂，更在于协助客户精准选型、优化配方、确认工艺参数，确保每一批树脂都能适配客户的具体应用需求。从样品测试到批量交付，每个环节都有明确的质量检测和记录留存。
对于首次合作的客户，天音提供免费样品（500g至1kg）和技术资料，支持客户在实验室完成配方兼容性测试。技术团队全程跟进，解答关于固化条件、耐候性能、机械强度等方面的疑问，降低客户试错成本。
到场准备
在批量交付前，客户需要准备以下信息以便我们快速匹配产品型号和供应方案：产品型号或目标用途（如建筑型材、户外家具）、期望的涂层性能（如耐候等级、光泽度、流平性）、预估月用量和包装偏好（标准25kg/袋或500kg吨袋）。
销售工程师会在收到需求后1个工作日内联系确认，建立客户档案并安排技术对接。技术团队将根据客户提供的配方方向，推荐合适的TGIC型树脂型号，并提供对应的COA报告范本和储存建议。
客户也可提前申请样品，在实验室测试树脂与现有配方的兼容性。样品申请后1-3个工作日内寄出，随附技术资料和检测指标说明。我们建议客户在批量采购前完成至少一轮小试，以确认产品满足生产要求。
执行动作
确认合作意向后，天音与客户签订供货合同，明确产品型号、数量、价格、交期和验收标准。生产排期根据订单量安排，标准交期为7-15个工作日，紧急订单可协商加急处理。
每批次产品出厂前均经过严格质检，检测酸值、粘度、玻璃化转变温度、粒度分布等关键指标，并生成COA报告。客户可在发货前索取电子版COA，核对批次数据。
物流发运采用标准纸塑复合袋包装，25kg/袋，也可按客户要求提供吨袋或定制包装。运输过程中注意防潮、防高温，建议储存温度不超过30℃，保质期12个月。发货后提供物流单号，客户可实时追踪。
验收与后续
客户收到货物后，建议在7个工作日内完成外观、包装和数量的初步验收，并核对COA报告与实物批次是否一致。如发现包装破损、数量不符或质量问题，请及时联系销售工程师，我们将协助处理。
天音为每批次产品提供质量追溯服务，客户可凭批次号查询生产记录和质检数据。对于长期合作客户，可签订框架协议，享受稳定的价格和优先排产权益。
后续维护方面，技术团队持续提供配方优化建议、工艺参数调整支持和涂层缺陷分析。客户如有复购需求，可通过在线表单或电话直接下单，销售工程师将根据历史记录快速确认订单，减少沟通成本。
相关问题
TGIC型聚酯树脂适用于哪些户外场景？
TGIC型聚酯树脂具有优异的耐候性、抗黄变性和机械性能，广泛用于建筑铝型材、护栏、户外家具、汽车配件、农机设备等长期暴露于自然环境的粉末涂料。建议客户根据具体应用场景选择合适型号，天音技术团队可提供一对一选型支持。
如何申请样品？样品是否收费？
天音为潜在客户提供500g至1kg免费样品，支持客户实验室测试配方兼容性和涂层性能。您可以通过电话或在线表单提交样品申请，销售工程师将在1个工作日内确认需求，样品在1-3个工作日内寄出。样品随附技术资料和检测指标说明。
批量采购的交期是多久？是否支持加急？
标准交期为7-15个工作日，具体取决于订单数量和当前生产排期。紧急订单可协商加急处理，但需提前与销售工程师沟通确认。长期合作客户可签订框架协议，享受优先排产权益。
每批次产品是否都有质量检测报告？
是的，每批次产品出厂前均经过严格质检，检测酸值、粘度、玻璃化转变温度、粒度分布等关键指标，并生成COA报告。客户可在发货前索取电子版COA，收货后也可凭批次号查询生产记录和质检数据。