天音(中国)有限公司
近一年批次间酸值波动控制在±1.5 mgKOH/g以内，确保配方兼容性持续一致。
产品体系
粉末涂料聚酯树脂专业供应商，从选型到交付全程可控
天音（中国）有限公司专注粉末涂料用聚酯树脂的研发与供应，提供TGIC型与PRIMID型两大体系产品。我们深知配方技术人员对批次稳定性和性能一致性的严苛要求，因此每批产品均附COA报告，涵盖酸值、粘度、玻璃化转变温度等关键指标。从样品测试到批量交付，技术团队全程协助配方核对与工艺参数优化。标准25kg/袋包装，也可按需定制吨袋。仓储环境严格控温≤30℃，确保12个月保质期内品质稳定。无论是户外耐候、室内高光还是快速固化场景，天音都能提供精准的选型建议与可靠供应。
样品申请后1-3个工作日内寄出，500g至1kg免费样品支持实验室测试。
工作日内技术咨询4小时内响应，紧急问题2小时内给出初步方案。
累计服务涂料生产商与工业喷涂企业超过200家，覆盖建筑、家电、家具等行业。
TGIC与PRIMID两大体系共30余个型号，满足不同耐候、光泽与固化需求。
过去12个月订单准时交付率98.5%，紧急订单可协调优先排产。
产品总览
TGIC型与PRIMID型聚酯树脂，覆盖户外耐候到室内装饰全场景
天音提供TGIC型聚酯树脂（专为户外耐候粉末涂料设计，抗黄变、抗粉化性能优异）和PRIMID型聚酯树脂（流平性好、光泽度高，适合室内装饰涂料）。每批次附COA报告，支持样品测试。技术团队根据客户配方方向推荐合适型号，并协助核对兼容性。标准包装25kg/袋，也可定制吨袋。从选型咨询到批量供应，天音确保每一步都有明确的质量确认和交付记录。
TGIC型
6 项产品资料
PRIMID型
6 项产品资料
产品与服务
服务路线：粉末涂料聚酯树脂专业供应 助力涂料品质升级
天音(中国)有限公司专注粉末涂料用聚酯树脂的研发与供应，主营TGIC型与PRIMID型聚酯树脂。我们为涂料生产商、工业喷涂企业提供性能稳定的原材料、技术方案支持和批量供应服务。从样品申请、配方验证到批量交付，每个环节都有明确的质量检测和售后保障，帮助客户实现涂层品质与生产效率的双重提升。
TGIC型聚酯树脂供应服务：从选型到交付的质量保障
天音TGIC型聚酯树脂专为户外耐候粉末涂料设计，适用于建筑铝型材、户外家具、汽车配件等场景。我们提供从样品申请、配方验证到批量交付的全流程服务，每批次附COA报告，技术团队一对一支持选型与工艺优化。本页详细介绍服务目标、到场准备、执行动作和验收与后续安排，帮助客户高效完成采购决策。
- 服务对象
- 服务路线
- 页面内容
- 选型、准备、交付
PRIMID型聚酯树脂服务指南：选型、测试与批量交付
本页详细介绍天音PRIMID型聚酯树脂的服务内容，包括产品特点、适用场景、样品申请流程、技术支持和批量采购步骤。我们为涂料生产商和工业喷涂企业提供从配方验证到批量交付的全流程服务，每批次附COA报告，确保质量稳定。客户可通过样品测试确认配方兼容性，技术团队全程协助，帮助实现室内高光泽涂层的高效生产。
- 服务对象
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- 选型、准备、交付
快速固化型聚酯树脂供应与服务支持
天音(中国)有限公司提供快速固化型聚酯树脂，专为需要缩短固化时间、提高生产效率的涂料生产商和工业喷涂企业设计。在保持涂层性能的前提下，有效降低烘烤温度或缩短固化周期。本文详细介绍服务目标、到场准备、执行动作以及验收与后续支持，帮助客户实现涂层品质与生产效率的双重提升。从样品测试到批量交付，每个环节都有明确的质量检测和售后保障。
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- 选型、准备、交付
高性价比型聚酯树脂 服务流程与交付说明
本文详细介绍天音高性价比型聚酯树脂的服务内容，包括服务目标、到场准备、执行动作以及验收与后续支持。该产品在保证涂层基本性能的同时优化成本结构，适合大批量生产项目。客户可了解合作步骤、准备清单和交付确认方式，确保采购与使用过程高效、可靠。
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样品申请服务 免费测试 技术指导
天音(中国)有限公司提供500g至1kg免费粉末涂料聚酯树脂样品，支持TGIC型与PRIMID型产品。客户可进行配方兼容性测试和涂层性能验证，技术团队全程提供参数建议与测试指导。样品申请后1-3个工作日内寄出，每批次附COA报告，确保品质可追溯。通过样品测试，帮助客户确认树脂与配方的匹配度，降低批量采购风险，实现涂层品质与生产效率的双重提升。
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- 选型、准备、交付
技术方案支持 选型指导与配方优化服务
天音技术方案支持服务面向涂料生产商和工业喷涂企业，帮助客户根据应用方向选定合适的聚酯树脂型号、优化配方参数并提供推荐工艺条件。从样品测试到批量生产，每个环节都有明确的质量检测和售后保障，确保涂层品质与生产效率的双重提升。
- 服务对象
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- 选型、准备、交付
批量供应与框架协议 稳定聚酯树脂供应保障生产连续性
针对涂料生产商和工业喷涂企业的长期稳定需求，天音提供批量供应与框架协议服务。通过签订年度协议，客户可锁定价格、交期和供应量，确保生产连续性并享受优惠条件。本文详细介绍服务目标、到场准备、执行动作和验收后续，帮助客户高效完成合作对接。
- 服务对象
- 服务路线
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- 选型、准备、交付
售后技术支持服务 保障粉末涂料品质持续稳定
天音(中国)有限公司为粉末涂料聚酯树脂客户提供长期售后技术支持，包括配方优化建议、涂层缺陷排查、性能匹配评估和定期回访。我们的技术团队在选型阶段即介入，协助客户核对树脂参数与配方兼容性，并在使用过程中持续跟踪，确保产品始终满足生产需求。无论是TGIC型还是PRIMID型聚酯树脂，我们都提供从样品测试到批量应用的全程技术保障，帮助客户降低生产风险、提升涂层品质。
- 服务对象
- 服务路线
- 页面内容
- 选型、准备、交付
预约准备
需求沟通确认
客户提交产品型号、用量和应用方向，销售团队1个工作日内联系确认。
需求沟通确认
客户提交产品型号、用量和应用方向，销售团队1个工作日内联系确认。
准备要点样品申请与测试
提供免费样品（500g-1kg），客户进行配方兼容性和涂层性能测试。
准备要点技术方案确认
根据测试结果，协助客户选定最佳树脂型号并确认工艺参数。
准备要点订单签订与生产
签订购销合同或框架协议，明确价格、交期、包装和付款条件。
准备要点质量检测与发货
每批次出厂检测并出具COA报告，合格后安排物流发运。
准备要点到货验收
客户收货后核对数量、包装和检测报告，48小时内反馈问题。
准备要点准备要点
需求沟通确认
客户提交产品型号、用量和应用方向，销售团队1个工作日内联系确认。
客户提交产品型号、用量和应用方向，销售团队1个工作日内联系确认。
准备要点提供免费样品（500g-1kg），客户进行配方兼容性和涂层性能测试。
准备要点根据测试结果，协助客户选定最佳树脂型号并确认工艺参数。
准备要点签订购销合同或框架协议，明确价格、交期、包装和付款条件。
准备要点每批次出厂检测并出具COA报告，合格后安排物流发运。
准备要点客户收货后核对数量、包装和检测报告，48小时内反馈问题。
准备要点长期提供技术咨询、配方优化和问题排查，定期回访。
准备要点评估树脂的酸值、粘度、Tg等参数是否满足客户配方需求。
准备要点解决方案
方案路线：新客户初次选型
某涂料厂计划开发粉末涂料业务，但对树脂型号不熟悉。天音技术团队根据其目标应用（室内金属家具），推荐PRIMID型聚酯，并提供基础配方和测试参数。客户完成小试后确认性能达标。
新客户初次选型方案：从产品了解到批量采购的完整路径
本文面向首次接触粉末涂料聚酯树脂的客户，详细说明从产品认知、型号选择、样品测试到批量采购的全过程。您将了解天音如何通过需求沟通、技术支持和质量确认，帮助新客户快速完成选型并顺利投产。内容涵盖常见选型问题、服务组合、验收方式及后续合作建议，为您的采购决策提供清晰参考。
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户外耐候配方开发方案：从选型到验收的完整路径
本方案针对建筑铝型材、户外家具等需要长期耐候的粉末涂料场景，提供从树脂选型、配方调整、性能测试到批量交付的全流程服务。客户可依托TGIC型聚酯树脂系列，配合抗氧剂与光稳定剂方案，实现2000小时以上QUV测试要求。我们提供样品测试、配方优化、技术支持和验收记录，确保涂层性能达到行业认证标准，并协助客户完成从实验室到量产的无缝过渡。
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室内高光配方优化方案
本方案针对家电、灯具等室内产品对涂层光泽度和流平性的高要求，提供PRIMID型聚酯树脂选型、配方调整与工艺优化服务。通过调整固化剂比例和工艺参数，帮助客户将光泽度从85度提升至95度以上，同时改善流平性，使产品外观达到高端标准。我们提供从样品测试、配方优化到量产验收的全流程支持，确保客户获得稳定、可复制的优质涂层效果。
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快速固化提升效率方案：缩短固化时间，提升产能
针对生产线固化炉长度固定、固化时间紧张的生产场景，天音提供快速固化型聚酯树脂方案。通过调整树脂配方，将固化时间从15分钟缩短至10分钟，同时保持涂层附着力、硬度和耐化学品性等关键性能。本方案帮助客户在不增加设备投入的前提下提升产能30%，降低单位成本。页面详细说明场景背景、主要问题、服务组合和验收方式，并提供对应的确认材料和过程记录。
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成本敏感型项目方案：性价比优先的聚酯树脂选型与实施路径
本方案面向需要控制原料成本同时保证涂层基本性能的客户，涵盖场景分析、问题诊断、服务组合与验收方式。天音通过推荐PRIMID型聚酯树脂替代方案，在硬度、附着力达标前提下降低原料成本12%以上，并提供免费样品测试、技术支持和COA质量报告，帮助客户实现年度采购成本节省约15万元。
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紧急补货响应方案：快速保障生产不停线
当生产计划突变、库存告急时，天音紧急补货响应方案为您提供48小时加急发货、优先排产和全程物流跟踪服务。本页面详细说明紧急补货的适用场景、客户常见问题、服务组合与验收方式，帮助您快速判断如何启动应急供应机制，确保生产连续运行。
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客户案例
服务案例：新客户初次选型案例
此案例展示新客户如何通过样品测试和性能比对，快速确定适合的树脂型号，为后续批量采购奠定基础。
新客户初次选型案例：从样品测试到批量采购的完整过程
本文详细记录了一家华东地区涂料厂初次涉足粉末涂料领域，在天音技术团队支持下完成聚酯树脂选型、样品测试、性能比对并最终确定批量采购型号的全过程。案例展示了从客户背景、需求难点、服务安排到执行记录和复盘建议的完整服务链条，为同类新客户提供选型参考和合作信心。
阅读案例过程
户外耐候配方开发案例：从测试到认证
华南铝型材喷涂厂为满足建筑铝型材涂层标准，需开发通过Qualicoat Class 1认证的户外耐候粉末涂料。天音技术团队推荐TGIC型聚酯TY-8801，经过三轮配方调整和2000小时QUV测试，最终保光率≥85%，产品获得认证，客户订单量增长30%。本案例详细展示需求背景、技术难点、服务过程、执行记录和复盘建议，为同类配方开发提供参考。
阅读案例过程
室内高光配方优化案例：从80度到95度镜面光泽的完整过程
本案例记录一家家电配套涂料企业如何通过更换树脂型号与调整固化条件，将涂层光泽度从80度提升至95度以上，同时改善流平性与橘皮问题。文章详细说明客户背景、需求难点、服务安排、执行记录与复盘建议，为有类似高光需求的配方技术人员提供可参考的优化路径。
阅读案例过程
快速固化需求案例：从15分钟到9分钟的产能突破
华北一家喷涂厂因生产线固化炉长度受限，需要将固化时间从15分钟缩短至10分钟以提升产能。天音技术团队推荐快固型TGIC聚酯TY-8602，通过调整配方和工艺参数，最终实现9分钟完全固化，涂层性能全部达标。本案例详细记录客户背景、需求难点、服务安排、执行过程和验收结论，为有类似产能提升需求的客户提供参考。
阅读案例过程
成本敏感型项目案例：选型优化实现成本控制
本案例展示天音如何为西南地区一家小型喷涂厂提供经济型PRIMID聚酯TY-7000，在保证涂层硬度、附着力等基本性能的前提下，实现树脂单价降低10%，年度采购成本节省约15万元。从客户条件分析、产品推荐、性能验证到批量供应，完整呈现成本敏感型项目的服务过程与验收结论，为有类似预算需求的客户提供选型参考。
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批量采购框架协议案例：华东涂料集团年度供应合作复盘
本案例回顾华东大型涂料集团与天音签订年度框架协议的全过程。客户月均树脂用量50吨，核心诉求是稳定供应与价格保护。天音通过年度协议锁定价格、保障优先排产和紧急发货，帮助客户降低采购风险、提升供应链效率。文中详述客户背景、需求难点、服务安排、执行记录与复盘建议，为有类似批量采购需求的客户提供参考。
阅读案例过程案例过程
新客户初次选型案例
此案例展示新客户如何通过样品测试和性能比对，快速确定适合的树脂型号，为后续批量采购奠定基础。
- 现场问题
- 华东地区涂料厂，首次涉足粉末涂料领域，无聚酯树脂使用经验，需要从零开始选型。
- 处理方式
- 提供TGIC型和PRIMID型各2个常用型号样品，附详细性能参数表和推荐配方。
- 现场问题
- 华南铝型材喷涂厂，需开发通过Qualicoat Class 1认证的户外耐候粉末涂料。
- 处理方式
- 选用TGIC型聚酯TY-8801，经2000小时QUV测试后保光率≥85%。
- 现场问题
- 家电配套涂料企业，现有配方光泽度仅80度，且流平性差，影响外观。
- 处理方式
- 推荐PRIMID型聚酯TY-7200，调整固化条件后光泽提升至95度以上。
- 现场问题
- 华北喷涂厂，生产线固化炉长度受限，需将固化时间从15分钟缩短至10分钟。
- 处理方式
- 采用快固型TGIC聚酯TY-8602，固化时间降至9分钟，产能提升30%。
- 现场问题
- 西南地区小型喷涂厂，订单利润薄，希望树脂单价降低8%以上。
- 处理方式
- 推荐经济型PRIMID聚酯TY-7000，性能满足要求，单价降低10%。
- 现场问题
- 华东大型涂料集团，月均树脂用量50吨，要求稳定供应和价格保护。
- 处理方式
- 签订年度框架协议，锁定价格，享受优先排产和24小时紧急发货。
服务反馈
把评价语境放回服务过程
第一次合作时我们技术团队对选型没有把握，天音直接寄了6个型号的样品，还附了详细的配方建议，帮我们节省了大量筛选时间。查看相关案例
我们开发户外耐候粉末时，天音的技术人员专程到厂里协助调整配方，还提供了QUV测试数据，让我们顺利通过了Qualicoat认证。查看相关案例
之前用的树脂光泽度一直上不去，天音推荐了PRIMID型并帮我们优化了固化参数，现在光泽稳定在95度以上，客户非常满意。查看相关案例
为了赶订单我们需要缩短固化时间，天音的快固型树脂到货后我们试产了3批，效果稳定，生产线节拍从15分钟降到了9分钟。查看相关案例
我们利润薄，对成本很敏感，天音推荐的经济型树脂性能完全够用，单价降了10%，一年下来节省了十几万。查看相关案例
签了年度框架协议后，天音一直保持稳定供应，价格也锁定了，遇到紧急订单一个电话就能安排加急发货，非常省心。查看相关案例
合作评估框架
从产品到服务，全方位评估合作基础
我们通过产品性能匹配、质量稳定性、样品测试、供应能力、技术响应、行业经验、沟通机制和售后支持八个维度，帮助客户全面评估合作价值，确保选型准确、供应可靠、服务到位。
批次COA数据报告是天音每批树脂出厂前的质量记录，涵盖酸值、粘度、Tg、固化时间等核心指标。本文说明报告内容、核对口径、适用场景及阅读提醒，帮助客户在采购沟通中快速确认批次质量，确保选型准确、供应可靠。
查看资料
本页详细说明天音TGIC型聚酯TY-8801的户外耐候性检测报告内容，包括检测机构、测试标准、关键指标及客户在采购判断中的参考方式。通过了解该报告，客户可确认产品在户外环境下的涂层耐久性，评估是否满足自身配方对耐候等级的要求，并为后续样品测试、技术沟通和批量采购提供依据。
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本页介绍天音配方技术支持记录的内容类型、核对口径、适用场景和阅读提醒。该记录汇总了为12家客户提供配方优化服务的详细过程，涵盖产品性能匹配、质量稳定性、样品测试结果等关键信息。客户可通过本页了解如何查看和核对记录，以及在采购沟通中如何参考这些技术数据，辅助选型决策和配方调试。
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本页展示天音物流部出具的订单交付准时率统计，记录近一年常规订单与加急订单的发货时效数据。客户在评估供应能力、确认交期保障、制定采购计划时可参考此记录。资料包含统计口径、适用场景及核对方式，便于采购方快速判断供应稳定性。
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本文档详细记录天音在技术咨询和问题处理中的响应时效，包括咨询平均2小时内响应、复杂问题48小时内出具分析报告、客户满意度4.8/5等关键指标。客户可通过本文了解服务记录的内容、核对口径、适用场景，并在采购沟通中作为评估技术响应能力的参考依据。
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行业服务案例库是天音(中国)有限公司在涂料行业多年服务经验的系统记录，涵盖建筑铝型材、家电、家具、五金等细分领域，合作客户超过80家。本文说明案例库的资料类型、核对口径、适用场景和阅读提醒，帮助客户在采购决策中有效参考行业经验，评估天音在粉末涂料聚酯树脂领域的技术适配能力、供应稳定性和长期合作价值。
查看资料验收资料
从产品到服务，全方位评估合作基础
我们通过产品性能匹配、质量稳定性、样品测试、供应能力、技术响应、行业经验、沟通机制和售后支持八个维度，帮助客户全面评估合作价值，确保选型准确、供应可靠、服务到位。
批次COA数据报告是天音每批树脂出厂前的质量记录，涵盖酸值、粘度、Tg、固化时间等核心指标。本文说明报告内容、核对口径、适用场景及阅读提醒，帮助客户在采购沟通中快速确认批次质量，确保选型准确、供应可靠。
资料要点本页详细说明天音TGIC型聚酯TY-8801的户外耐候性检测报告内容，包括检测机构、测试标准、关键指标及客户在采购判断中的参考方式。通过了解该报告，客户可确认产品在户外环境下的涂层耐久性，评估是否满足自身配方对耐候等级的要求，并为后续样品测试、技术沟通和批量采购提供依据。
资料要点本页介绍天音配方技术支持记录的内容类型、核对口径、适用场景和阅读提醒。该记录汇总了为12家客户提供配方优化服务的详细过程，涵盖产品性能匹配、质量稳定性、样品测试结果等关键信息。客户可通过本页了解如何查看和核对记录，以及在采购沟通中如何参考这些技术数据，辅助选型决策和配方调试。
资料要点本页展示天音物流部出具的订单交付准时率统计，记录近一年常规订单与加急订单的发货时效数据。客户在评估供应能力、确认交期保障、制定采购计划时可参考此记录。资料包含统计口径、适用场景及核对方式，便于采购方快速判断供应稳定性。
资料要点本文档详细记录天音在技术咨询和问题处理中的响应时效，包括咨询平均2小时内响应、复杂问题48小时内出具分析报告、客户满意度4.8/5等关键指标。客户可通过本文了解服务记录的内容、核对口径、适用场景，并在采购沟通中作为评估技术响应能力的参考依据。
资料要点行业服务案例库是天音(中国)有限公司在涂料行业多年服务经验的系统记录，涵盖建筑铝型材、家电、家具、五金等细分领域，合作客户超过80家。本文说明案例库的资料类型、核对口径、适用场景和阅读提醒，帮助客户在采购决策中有效参考行业经验，评估天音在粉末涂料聚酯树脂领域的技术适配能力、供应稳定性和长期合作价值。
资料要点常见应用场景
粉末涂料聚酯树脂选型指南：从新客户到批量采购的完整支持
我们为涂料生产商、工业喷涂企业和配方技术人员提供TGIC型与PRIMID型聚酯树脂的选型建议、技术支持和批量供应。新客户初次选型时，我们根据应用方向推荐合适型号并提供样品测试；户外耐候配方开发推荐TGIC型，室内高光优化推荐PRIMID型；快速固化需求有专用型号；成本敏感项目可选用高性价比树脂。批量采购可签订年度框架协议，享受价格优惠和优先供应。紧急补货时我们快速响应，加急发货。若出现配方问题，技术团队协助诊断涂层缺陷原因。
天音聚酯树脂产品选型、样品测试到批量供应全流程
面向涂料生产商和工业喷涂企业，本文介绍天音提供的聚酯树脂产品范围、选型支持、样品服务、质量保障和批量采购流程。涵盖TGIC型与PRIMID型树脂、应用方向指南、技术沟通服务和行业经验。
阅读全文
采购聚酯树脂前的准备清单：性能、用量、包装与资质
在联系天音进行聚酯树脂采购前，提前整理性能要求、预计用量、包装偏好、收货信息和公司资质，可大幅提升沟通效率。本文列出合作前需要准备的各项材料，帮助您快速进入样品测试或批量采购阶段。
阅读全文
天音聚酯树脂合作流程：从需求沟通到售后支持
从最初的需求沟通到稳定供货，天音聚酯树脂合作分为五个环节：需求沟通、样品测试、方案确认、订单生产与发货、售后技术支持。本文详细说明每个步骤的内容和配合要点，帮助采购和技术人员快速了解合作全貌。
阅读全文
TGIC型与PRIMID型聚酯树脂如何选择？性能、应用与成本对比
在粉末涂料配方中，TGIC型和PRIMID型聚酯树脂各有适用场景。本文从耐候性、流平性、固化条件和成本等维度进行对比，帮助您根据具体应用需求做出合理选择。
阅读全文
建筑铝型材涂层耐候性提升：天音TGIC型聚酯应用案例
一家大型铝型材企业原有涂层QUV测试早期失效，改用天音TGIC型聚酯树脂后通过3000小时测试，客户对批次稳定性满意并签订年度框架协议。本文回顾合作过程与性能确认要点。
阅读全文
粉末涂料树脂选型：仅看产品资料容易忽略的细节
选型时只看产品资料，容易忽视技术参数匹配、样品测试和技术沟通等关键环节。本文梳理常见误区，帮助采购和技术人员更准确地完成树脂选型。
阅读全文
树脂样品测试记录整理与核对指南
样品测试是选型的关键环节，本文说明如何整理测试计划、记录性能数据、核对批次一致性，并利用技术资料继续优化配方，为批量采购提供依据。
阅读全文
从样品到批量交付，粉末涂料聚酯树脂采购衔接指南
样品测试通过后，批量采购聚酯树脂还需要确认合同细节、包装物流、到货验收和售后支持。本文梳理从样品到批量交付的关键衔接环节，帮助采购人员和生产经理顺利过渡。
阅读全文
初次联系天音前需要准备哪些信息
第一次咨询天音时，整理好产品应用方向、现有配方信息、性能要求和预计用量，能帮助技术团队快速推荐合适树脂，提高沟通效率。
阅读全文专题目录
粉末涂料聚酯树脂选型指南：从新客户到批量采购的完整支持
我们为涂料生产商、工业喷涂企业和配方技术人员提供TGIC型与PRIMID型聚酯树脂的选型建议、技术支持和批量供应。新客户初次选型时，我们根据应用方向推荐合适型号并提供样品测试；户外耐候配方开发推荐TGIC型，室内高光优化推荐PRIMID型；快速固化需求有专用型号；成本敏感项目可选用高性价比树脂。批量采购可签订年度框架协议，享受价格优惠和优先供应。紧急补货时我们快速响应，加急发货。若出现配方问题，技术团队协助诊断涂层缺陷原因。
常见问题
天音聚酯树脂有哪些型号？
天音提供TGIC型和PRIMID型两大系列。TGIC型适用于户外耐候场景，如建筑铝型材、户外家具；PRIMID型适用于室内高光产品，如家电、灯具。具体型号可查阅产品资料或咨询技术团队获取推荐。
如何申请免费样品？
您可通过官网联系表单或电话提交样品申请，注明产品型号和应用方向。我们免费提供1kg以内样品，运费由天音承担。样品通常1-3个工作日内寄出，并提供COA报告。
产品的保质期是多久？
在≤30℃、干燥、避光储存条件下，保质期为12个月。建议开封后尽快使用，若受潮或结块请勿使用。我们可提供储存指导标签。
批量采购的最小起订量是多少？
标准最小起订量为1吨，但可根据项目需求协商。首次合作可从小批量开始，后续批量订单享受阶梯价格。
如何确认产品质量？
每批次产品附带COA（分析证书），包含酸值、黏度、玻璃化转变温度等关键指标。客户可要求第三方检测，我们配合提供样品和标准。
天音提供技术配方支持吗？
是的，我们提供电话和线上技术咨询，协助配方调整、问题诊断和性能优化。对于签约客户，可安排现场技术交流。
产品包装有哪些规格？
标准包装为25kg/袋，内衬PE袋防潮。也可提供500kg吨袋或定制包装（如小袋、桶装），需提前协商。
交货周期一般多久？
样品订单1-3个工作日发货；批量订单7-15个工作日，视库存和订单量调整。加急订单可协商优先排产。
TGIC型和PRIMID型的主要区别是什么？
TGIC型固化剂为异氰脲酸三缩水甘油酯，耐候性优异，适合户外；PRIMID型为羟烷基酰胺，固化时无有害气体释放，适合室内高光、环保要求高的产品。
产品价格如何确定？
价格基于型号、采购量和合同条款。常规型号有标准报价，批量采购或年度框架协议可享受折扣。请联系销售获取最新报价。
可以定制特殊性能的树脂吗？
我们可根据客户需求调整树脂的酸值、黏度、反应活性等参数，开发定制型号。需提供性能目标和应用场景，评估后安排小试。
运输过程中如何保证产品质量？
产品采用防潮包装，运输时避免高温和潮湿。我们选择有化工运输资质的物流公司，并提供运输保险。