天音(中国)有限公司
产品服务
样品申请服务 免费测试 技术指导
天音(中国)有限公司提供500g至1kg免费粉末涂料聚酯树脂样品，支持TGIC型与PRIMID型产品。客户可进行配方兼容性测试和涂层性能验证，技术团队全程提供参数建议与测试指导。样品申请后1-3个工作日内寄出，每批次附COA报告，确保品质可追溯。通过样品测试，帮助客户确认树脂与配方的匹配度，降低批量采购风险，实现涂层品质与生产效率的双重提升。
服务路线
到场准备、执行动作、验收与后续记录
服务页用路线视角组织输入资料、执行动作、交付确认和后续跟进。
服务路线与交付节点
本表展示样品申请服务的四个阶段：申请确认、样品寄出、客户测试、验收与后续，包括每个阶段的输入资料、执行动作和确认记录，帮助客户了解服务全流程。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 确认记录 |
|---|---|---|---|
| 申请确认 | 公司名称、联系人、应用场景、树脂类型 | 提交申请，技术团队推荐匹配型号 | 申请确认函，样品规格确认 |
| 样品寄出 | 客户地址、收件人信息 | 分装样品，附COA报告和TDS | 物流单号，预计到达时间 |
| 客户测试 | 样品、TDS、推荐配方 | 客户按标准流程打板测试 | 测试数据记录，问题沟通记录 |
| 验收与后续 | 测试反馈表，验收标准 | 评估结果，决定批量采购或调整 | 验收结论，COA归档，订单或改进记录 |
后续维护与复购支持
本表列出样品测试后的四项后续服务：技术答疑、批量采购、品质追溯、配方优化，包括触发条件、处理方式和留存记录，确保持续合作顺畅。
| 事项 | 触发条件 | 处理方式 | 留存记录 |
|---|---|---|---|
| 技术答疑 | 客户测试中遇到问题 | 技术团队远程指导或现场支持 | 问题描述、解决方案、回访记录 |
| 批量采购 | 样品测试合格，客户下单 | 签订合同，安排生产与物流 | 订单记录、COA报告、物流单 |
| 品质追溯 | 客户对批次品质有疑问 | 提供COA报告，必要时复检 | 复检报告、沟通记录 |
| 配方优化 | 客户开发新配方或调整工艺 | 技术团队提供选型建议和测试支持 | 配方调整记录、测试数据 |
本页路线
先看范围，再看资料表，最后继续阅读
天音(中国)有限公司提供500g至1kg免费粉末涂料聚酯树脂样品，支持TGIC型与PRIMID型产品。客户可进行配方兼容性测试和涂层性能验证，技术团队全程提供参数建议与测试指导。样品申请后1-3个工作日内寄出，每批次附COA报告，确保品质可追溯。通过样品测试，帮助客户确认树脂与配方的匹配度，降低批量采购风险，实现涂层品质与生产效率的双重提升。
- 服务目标
- 到场准备
- 执行动作
- 验收与后续
- 资料表与核对口径
- 相关问题
服务目标
样品申请服务旨在帮助涂料生产商、工业喷涂企业及配方技术人员，在批量采购前通过实际测试确认天音聚酯树脂与自身配方的兼容性。无论是TGIC型还是PRIMID型产品，客户均可获得500g至1kg免费样品，用于实验室打板、性能验证和工艺参数调试。
这项服务特别适合正在开发新配方、更换原材料供应商或优化涂层性能的客户。通过样品测试，您可以提前评估树脂的酸值、粘度、玻璃化转变温度等关键指标，避免批量使用时出现兼容性风险。天音技术团队会根据您的应用方向推荐最匹配的树脂型号，并提供测试参数建议。
样品测试完成后，客户可获得完整的COA报告和测试指导记录。若测试结果满意，可直接转入批量采购流程，实现从样品到量产的无缝衔接。我们的目标是让每一次样品申请都成为客户信任天音品质的起点。
到场准备
申请样品前，建议客户准备好以下信息：配方类型（如户外耐候、室内装饰、快速固化等）、期望的涂层性能（如光泽度、硬度、耐候等级）、以及当前使用的树脂型号或技术参数。这些信息有助于天音技术团队为您推荐最匹配的样品型号，提高测试效率。
客户可通过官网联系页面、电话或邮件提交样品申请，注明公司名称、联系人、应用场景和所需树脂类型。我们会在1个工作日内与您确认样品规格和寄送地址。样品通常采用25kg/袋的包装规格分装，确保运输过程中品质稳定。
收到样品后，客户实验室需具备基本的粉末涂料测试设备，如挤出机、磨粉机、喷涂设备和烘箱。天音可提供测试方法建议和参考配方，协助客户完成兼容性测试。如有特殊测试需求，也可预约技术团队远程指导。
执行动作
样品寄出后，天音技术团队会主动联系客户，提供所寄树脂型号的典型技术数据表（TDS）和推荐配方。客户按照标准流程进行混合、挤出、粉碎、喷涂和固化，测试涂层的外观、光泽、附着力、冲击强度等性能。
测试过程中如遇到问题，客户可随时联系技术团队获得远程支持。我们拥有超过15年的聚酯树脂应用经验，能够针对常见问题如流平不佳、黄变、颗粒杂质等提供调整建议。必要时可安排技术工程师现场交流。
完成测试后，客户填写样品测试反馈表，记录测试条件、性能数据和评价结果。天音将根据反馈进一步优化产品推荐，并为后续批量采购提供技术方案。所有测试记录和COA报告都会归档，便于客户追溯。
验收与后续
样品测试的验收标准由客户根据自身配方要求确定，通常包括涂层外观、光泽度、附着力、冲击强度、耐候性等指标。天音可提供参考验收标准，但最终以客户实际测试结果为准。测试完成后，客户可决定是否进入批量采购阶段。
若测试合格，客户可直接联系销售团队签订批量供货合同。天音支持从500kg小批量到数十吨大批量的灵活供应，标准交期7-15个工作日。每批次均附COA报告，确保与样品品质一致。
对于测试中暴露的问题，天音技术团队会协助分析原因，提供配方调整建议或推荐其他型号。即使样品测试未达预期，我们也会记录客户反馈，持续改进产品。样品申请服务不仅是销售的前奏，更是天音与客户建立长期技术合作关系的起点。
相关问题
样品申请是否完全免费？
是的，天音为每个客户提供500g至1kg免费样品，涵盖TGIC型和PRIMID型聚酯树脂。样品本身免费，客户仅需承担运费。如需更多样品或特殊规格，可联系销售团队协商。
样品寄出后多久能收到？
样品申请确认后，通常在1-3个工作日内安排寄出。根据物流距离，国内客户一般在3-7天内收到。如需加急，可联系客服协调。
样品测试需要哪些设备？
客户需具备基本的粉末涂料测试设备，包括混合机、挤出机、磨粉机、静电喷涂设备和烘箱。天音可提供测试方法建议和参考配方，协助客户完成兼容性测试。
样品测试后如何转入批量采购？
测试合格后，客户可直接联系销售团队签订批量供货合同。我们支持从500kg小批量到数十吨大批量的灵活供应，标准交期7-15个工作日，每批次附COA报告，确保品质一致。